Performance report
Primo quadrimestre 2020
Abbiamo finalizzato il report sulle performance conseguite nel primo quadrimestre del 2020.
Nonostante il forte impatto negativo dell’emergenza generata da COVID-19 sull’economia globale e italiana, Ermes-x è riuscita a rimanere in linea con gli obiettivi definiti ad inizio anno e riportati nel piano industriale 2020-2022.
Seguono alcuni dati operativi che hanno caratterizzato questo primo quadrimestre di forte crescita ed evoluzione:
Delivery
- Tempo medio di presa in carico ticket: 20 minuti
- Segnalazioni e assistenze gestite: 81
- Circa 50.000 consegne effettuate con Ermes
Produzione
- App Zeus completata
- Gestione operativa live
- Modulo magazzino
Performance piattaforme
- Uptime 100%
- Bug corretti: 7
- Tempo medio di risposta: 400ms
Partendo da questi dati positivi continueremo a lavorare intensamente per migliorarci e raggiungere gli ambiziosi target previsti per il 2020
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Team Ermes-x